Questions fréquemment posées

Ventes de plantes

Informations pratiques

Pour connaître la date et les informations relatives à nos prochains événements dans votre ville, consulte la rubrique Prochaines ventes.

J'aimerais réserver un créneau horaire pour l'une de vos prochaines ventes.

Vous pouvez le faire ici.

Puis-je venir à la vente sans avoir réservé ?

Pour accéder à nos ventes, il est fortement recommandé de réserver un créneau horaire à l'avance. Si la vente est complète, nous te conseillons de rester sur le site
à l'affût d'une éventuelle annulation.
Ensuite, tu pourras toujours essayer de venir mais ce sera au petit bonheur la chance !
Tu ne pourras y accéder que si l'affluence le permet (consignes sanitaires obligent).

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Il te suffit de vous rendre sur le site où vous avez effectué ta réservation et d'entrer tes données de connexion.

Tu auras alors la possibilité d'annuler directement votre créneau horaire et d'en réserver un autre si tu le souhaites.

Comment puis-je payer ?

Compte tenu de la situation sanitaire actuelle, nous n'acceptons que les cartes de crédit et de débit, de préférence sans contact.

Puis-je obtenir le remboursement d'une plante ?

Toute plante achetée lors de nos ventes ne peut être ni remboursée ni échangée

Aurez-vous du stock lors de vos ventes de plantes ?

Nous nous assurons d'avoir le stock nécessaire pour satisfaire tous nos visiteurs.

Le format de vente éphémère signifie qu'il y a toujours moins de choix à la fin qu'au début.

C'est pourquoi nous te conseillons de venir le plus tôt possible pour avoir le plus de choix possible.

Auriez-vous cette plante ?

Nous aimons les surprises et nous voulons garder le suspense jusqu'au jour de ta venue.

Il te faudra attendre de vous rendre à la vente pour découvrir nos différentes plantes.

Est-il possible de faire livrer les plantes achetées pendant les ventes ?

Nous n'avons pas encore la possibilité d'organiser des livraisons. Toutes les plantes achetées au pop-up, partiront directement dans tes bras.

Entretien

Comment prendre soin de ma plante ?

Nous avons concocté pour vous les fiches d'entretien les plus complètes possibles.

 

Tu peux les trouver sur notre site ici

Nous contacter

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D'autres questions ?

Comment contacter Be Leaf Plant Store?

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Nous vous répondrons dans les plus brefs délais du lundi au jeudi, de 9 h à 18 h, hors week-ends et jours fériés.

Comment contacter le magasin de plantes Be Leaf pour un partenariat ?

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J'aimerais rejoindre votre équipe, comment faire ?

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